เพื่อให้การดำเนินงานด้านเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และการกำกับดููแลกิจการที่่ดีของบริษัทฯบรรลุุเป้าหมายตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียอย่างเหมาะสม และวัดผลได้ บริษัทฯ จึงได้มีการรวบรวม ประเมินและจัดลำดับความสำคัญของประเด็นสำคัญที่่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจ โดยส่วนงานต่างๆ ที่่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริษัทฯ สามารถบริหารจัดการได้อย่างเหมาะสม

  1. ทำความเข้าใจบริบทขององค์กร
    บริษัทฯ รวบรวมประเด็นที่่อาจส่งผลกระทบต่อความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจและผู้มีส่วนได้เสียของบริษัทฯ จากปัจจัยภายใน ซึ่งพิจารณาทิศทางและเป้าหมายด้านความยังยืนของบริษัทฯ การจัดทำกลยุทธ์ ตลอดจนความเสี่่ยงและโอกาสของประเด็นด้านความยั่งยืนต่อการดำเนินธุรกิจ และพิจารณาปัจจัยภายนอก ได้แก่ การสำรวจความต้องการความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย แนวโน้มและทิศทางด้านความยั่งยืนของโลก การเทียบเคียงประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนของบริษัทต่างๆ ในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน โอกาสและความเสี่่ยงประกอบกับหัวข้อการประเมิน/จัดอันดับด้านความยั่งยืนของสถาบันต่างๆ อาทิ S&P Global, SET ESG Rating, SASB, WEF Risk Report, CDP, EcoVadis, FTSE Russell และ Refinitiv เพื่อกำหนดประเด็นสำคัญเบื้องต้น
  2. ระบุผลกระทบที่เกิดขึ้นจริงและที่อาจเกิดขึ้น
    บริษัทฯ นำประเด็นความยั่งยืนที่่รวบรวมไว้มาระบุุผลกระทบของประเด็นที่่เกิดขึ้นจริงและที่่อาจเกิดขึ้นในอนาคตต่อเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และผู้มีส่วนได้เสีย รวมถึงผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชน ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ ทั้งในระยะสั้นและระยะยาวที่ครอบคลุมทุกกิจกรรมของการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ตลอดห่วงโซ่คุณค่า ทั้งนี้บริษัทฯ ได้รับฟังข้อคิดเห็นความสนใจ ความคาดหวัง และข้อห่วงกังวล ของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม ผ่านแบบสำรวจออนไลน์์ (Microsoft Forms)
  3. ประเมินความสำคัญของผลกระทบ
    บริษัทฯ นำประเด็นความยั่งยืนมาประเมินความสำคัญของผลกระทบ และจัดลำดับความสำคัญ โดยการวิเคราะห์เชิงปริมาณและคุณภาพ ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ โดยใช้เกณฑ์จากระดับความรุนแรง (Severity) ที่่ครอบคลุม ขนาด (Scale) ขอบเขต(Scope) และความสามารถในการเยียวยาหรือฟื้นฟูู (Remediability) รวมทั้งระดับของความเป็นไปได้ (Likelihood) โดยคณะทำงานด้านการพัฒนาความยั่งยืน จากนั้นนำผลที่่ได้จากการวิเคราะห์มาแสดงระดับผลกระทบทั้งทางบวกและทางลบ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้เลือกใช้คะแนนจากผลกระทบเชิงลบเป็นตัวแทน เพื่อประกอบการจัดลำดับความสำคัญของผลกระทบที่่มีนัยสำคัญ
  4. จัดลำดับความสำคัญของผลกระทบที่มีนัยสำคัญสำหรับการรายงาน
    บริษัทฯ นำเสนอประเด็นสำคัญที่่ได้จากการวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญของผลการสำรวจผู้มีส่วนได้เสียและระดับผลกระทบ ที่่ผ่านการทบทวนโดยคณะทำงานด้านการพัฒนาความยั่งยืน และนำเสนอต่อคณะกรรมการพัฒนาเพื่อความยั่งยืน (Disclosure 2-14) เพื่อพิจารณาความสอดคล้องของผลการประเมินประเด็นสำคัญกับบริบท เป้าหมาย และกลยุทธ์ของบริษัทฯ รวมถึงขอความเห็นชอบต่อคณะกรรมการบริษัทฯ ในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว
จากกระบวนคัดเลือกประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนในปี 2567 พบว่า ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในหัวข้อของประเด็นสำคัญแต่มีการปรับเปลี่ยนลำดับความสำคัญของประเด็นสำคัญ ทั้ง 3 มิติ โดยประเด็นที่่มีลำดับความสำคัญเพิ่มขึ้น ในมิติบรรษัทภิบาลและเศรษฐกิจ คือ การกำกับดููแลกิจการที่่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ และการวิจัยพัฒนาและนวัตกรรม มิติสังคม คือ การคำนึงถึงสิทธิมนุษยชนและการไม่เลือกปฏิบัติ และการดููแลพนักงานมิติสิ่งแวดล้อม คือ การคำนึงถึงระบบนิเวศและความหลากหลายทางชีวภาพ ดังนั้น ประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนประจำปี 2567 จึงมีทั้งหมด 19 ประเด็น ที่่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ และอยู่ในความสนใจของผู้มีส่วนได้เสีย รายละเอียดดังนี้

ประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน ปี 2567

ด้าน รายละเอียด
มิติบรรษัทภิบาลและเศรษฐกิจ
(Governance Dimension)
  1. G1 การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน
  2. G4 การกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ
  3. G5 การวิจัยพัฒนาและนวัตกรรม
  4. G2 การบริหารความเสี่ยงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
  5. G6 การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  6. G7 การต่อต้านทุจริต คอร์รัปชัน
  7. G3 ผลประกอบการที่ดีให้ผลตอบแทนสม่ำเสมอ
มิติสังคม
(Social Dimension)
  1. S1 การคำนึงถึงสิทธิมนุษยชนและการไม่เลือกปฏิบัติ
  2. S2 อาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน
  3. S3 การดูแลและพัฒนาพนักงาน
  4. S5 คุณภาพสินค้าและความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์
  5. S4 การสนับสนุนและมีส่วนร่วมกับชุมชน
มิติสิ่งแวดล้อม
(Environment Dimension)
  1. E1 การลดการปลดปล่อยก๊าซเรือนกระจกสู่บรรยากาศ
  2. E2 การบริหารจัดการพลังงานและการใช้พลังงานทดแทน
  3. E3 การคำนึงถึงระบบนิเวศและความหลากหลายทางชีวภาพ
  4. E4 การบริหารจัดการน้ำและการบำบัดน้ำเสีย
  5. E5 การจัดการของเสียและวัสดุไม่ใช้แล้ว
  6. E6 ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
  7. E7 การจัดการคุณภาพอากาศ